Cases Bardusch AG

Die beste Marktforschung arbeitet an der Front

Wer wissen will, was die Kundschaft braucht, fragt nicht zuerst das Marketing, sondern die, die jeden Tag mit ihr reden. Überall, wo ein Angebot erklärungsbedürftig ist, entscheidet nicht die Botschaft, sondern ob sie bei der richtigen Person ankommt.

Kompetenzen

Strategie
Branding
Multimedia
Marketing

Ausgangslage

bardusch betreut in der Schweiz mit rund 700 Mitarbeitenden in sieben Niederlassungen den Wäschekreislauf im Gesundheitswesen, Berufskleidung für die Industrie und Reinraumbekleidung.

Die Frage: Wie entstehen authentische Inhalte für die ganze Schweiz – und wie qualifizierte Leads, damit der Aussendienst aktiv werden kann?

Unsere Denkweise

Es war unser erstes Projekt nach dem Content-Marketing-Prinzip mit konsequenten Buyer Personas. Ein halbes Jahr lang haben wir die Niederlassungen besucht und die Personas mit den Mitarbeitenden an der Front entwickelt. Daraus entstanden Suchbegriffe, Landingpages, eine inhaltlich neu gebaute Website und Infografiken, die komplexe Abläufe einfach machen. Gelernt haben wir iterativ: Social Ads trugen weiter als Google Ads. Am Ende brachte eine Kampagne bardusch Neukunden.

Wie macht man einen Textilservice für Spitäler und Industrie sichtbar – für genau die Menschen, die darüber entscheiden?

Anita Fiechter, Szenario-Denkerin und Inspirationsquelle

Content-Strategie

Buyer Personas aus sieben Niederlassungen, daraus Suchbegriffe, Fokusthemen und Landingpages – jede Persona landet auf der Seite, die ihre Frage beantwortet.

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Drei Personen in Arbeitskleidung vor einem roten Oldtimer in der Werkstatt

Fotografie

Berufskleidung an den Menschen, die darin arbeiten: in der Werkstatt, im Arbeitslicht – ein Set für Katalog, Website und Social Media.

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Mitarbeiterin von Bardusch im Interview vor einer Glasfassade

Testimonial-Videos

Mitarbeitende erzählen selbst, was sie tun – authentischer Content, den die Personas brauchen und der in den Kampagnen trug. Dazu kommt ein eigenes Testimonial aus dem Pflegebereich: Ein Pflegebetrieb erzählt, was verlässliche Wäscheversorgung im Alltag bedeutet.

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Wenn dir das bekannt vorkommt

Dann lohnt sich das Gespräch, bevor die nächste Kampagne ins Blaue zielt. Wir nehmen uns 45 Minuten für deine Situation – kein Verkaufstermin, sondern Sparring: Was trägt bei dir schon, was fehlt, und woran würdest du merken, dass es wirkt.

Termin wählen

Wähle die Person und ein Zeitfenster – der Termin kommt als Einladung mit Meet-Link in deine Mailbox.

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