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Content Marketing für KMU: Redaktionsprozess für den Alltag
Content Marketing für KMU: Redaktionsprozess für den Alltag
Content Marketing für KMU: Redaktionsprozess für den Alltag
Content Marketing für KMU: Redaktionsprozess für den Alltag
Content Marketing für KMU: Redaktionsprozess für den Alltag

Wir sehen unsere Rolle als Supervisor und Coach, der bei der Redaktionsplanung unterstützt und später zur Seite steht.

Content Marketing: So schaffst du die Redaktionsplanung langfristig.

Content Marketing: So schaffst du die Redaktionsplanung langfristig.

Content Marketing: So schaffst du die Redaktionsplanung langfristig.

Content Marketing: So schaffst du die Redaktionsplanung langfristig.

Content Marketing: So schaffst du die Redaktionsplanung langfristig.

25. Mai 2023
Blog-Serie
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Wir sehen unsere Rolle als Marketing-Agentur vor allem im Aufstellen der Content-Strategie. Im Anschluss begleiten wir bei der Redaktionsplanung und definieren den Redaktionsprozess mit allen Rollen und Verantwortlichkeiten. So gelingt dir Content Marketing im Alltag.

Im Bereich des Content Marketings wird der Redaktionsprozess oft etwas anders angewendet als in traditionellen Medien. Hier ist das Ziel, Inhalte zu produzieren, die das Interesse potenzieller Kunden wecken und sie dazu motivieren, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten oder ein Produkt zu kaufen. Der Redaktionsprozess im Content Marketing lässt sich in der Regel in folgende Schritte gliedern:

1. Content-Strategie als Basis

1. Content-Strategie als Basis

1. Content-Strategie als Basis

1. Content-Strategie als Basis

1. Content-Strategie als Basis

Bevor du mit der Produktion von Inhalten beginnst, musst du die Zielgruppe deines Unternehmens genau analysieren. Dazu gehören beispielsweise die Bedürfnisse, Interessen und Herausforderungen, mit denen sich die Zielgruppe auseinandersetzt. Sie fliessen in die Content-Strategie ein und spielen die Hauptrolle beim Themensetting. Am besten tust du das mit uns. Denn wir kennen uns mit Buyer Personas bestens aus. Hier geht es zum ersten Blogbeitrag dieser Serie: So schaffst du ein Einstieg.

2. Redaktionsteam als Themenfinder

2. Redaktionsteam als Themenfinder

2. Redaktionsteam als Themenfinder

2. Redaktionsteam als Themenfinder

2. Redaktionsteam als Themenfinder

Wenn du weisst, mit wem du kommunizieren möchtest, gilt es passende Themen zu finden, die für deine Zielgruppe relevant und interessant sind. Dabei können Keyword-Recherchen, Social Media Monitoring, Kundenbefragungen oder Analysen von Suchtrends helfen. Kennst du den Keyword Planner von Google? Er ist super praktisch und wir setzen ihn gerne ein.

Hero-Hub-Hygiene Modell als Grafik.
So sieht das Hero-Hub-Hygiene-Modell aus.

3. Hero-Hub-Hygiene-Modell als Orientierungshilfe

3. Hero-Hub-Hygiene-Modell als Orientierungshilfe

3. Hero-Hub-Hygiene-Modell als Orientierungshilfe

3. Hero-Hub-Hygiene-Modell als Orientierungshilfe

3. Hero-Hub-Hygiene-Modell als Orientierungshilfe

Die ausgewählten Themen werden in einen Redaktionsplan eingetragen. Dieser beinhaltet neben den Kalenderwochen auch relevante Feiertage, Schulferien und Firmenanlässe. Kombiniert mit den analogen und digitalen Touchpoints kann er umfassend eingesetzt werden. Das Hero-Hub-Hygiene-Modell (HHH-Modell) hilft zudem, die Inhalte zu priorisieren. Es ist ein Konzept im Content Marketing, das ursprünglich von YouTube entwickelt und später von Google übernommen wurde. Du willst mehr Details? Dann spring hierher.

4. Content-Produktion im Teamwork

4. Content-Produktion im Teamwork

4. Content-Produktion im Teamwork

4. Content-Produktion im Teamwork

4. Content-Produktion im Teamwork

Die Inhalte werden produziert, beispielsweise in Form von Blog-Artikeln, Videos, Infografiken oder Podcasts. Achte darauf, dass der Content hohe Qualität aufweist und die Bedürfnisse der Zielgruppe berücksichtigt. Schaut im Team, dass die Persona punktgenau angesprochen wird. Im Idealfall sitzt sie beim Schreiben des Blogartikels oben auf euren Bildschirm: Stellt sie auch ganz genau vor und sprecht sie direkt an. So gelingt Content Marketing langfristig und schafft echten Mehrwert.

5. Freigabeprozess als Qualitätssicherung

5. Freigabeprozess als Qualitätssicherung

5. Freigabeprozess als Qualitätssicherung

5. Freigabeprozess als Qualitätssicherung

5. Freigabeprozess als Qualitätssicherung

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Die produzierten Inhalte werden von anderen Redakteuren oder Lektoren aus dem Redaktionsteam gelesen und korrigiert. Dabei werden Rechtschreibung, Grammatik, Stil, Fakten und Quellen geprüft. Wichtig ist dabei, halte stets deinen individuellen Freigabeprozess ein, damit du sichergehen kannst, dass keine Inhalte falsch veröffentlicht werden. Content Marketing ist eine schnelle Disziplin und braucht gut funktionierende Strukturen, damit es auch wirklich gelingt.

6. Veröffentlichung in den Kommunikationskanälen

6. Veröffentlichung in den Kommunikationskanälen

6. Veröffentlichung in den Kommunikationskanälen

6. Veröffentlichung in den Kommunikationskanälen

6. Veröffentlichung in den Kommunikationskanälen

Die Inhalte werden in den verschiedenen Kanälen veröffentlicht – beispielsweise auf der eigenen Website, in Social-Media-Kanälen oder in Newslettern. Falls es sich um eine Kampagne oder einen Produkteinführung handelt, solltet ihr den Hero-Content auch analog orchestrieren.

7. Verbreitung und Promotion für mehr Reichweite

7. Verbreitung und Promotion für mehr Reichweite

7. Verbreitung und Promotion für mehr Reichweite

7. Verbreitung und Promotion für mehr Reichweite

7. Verbreitung und Promotion für mehr Reichweite

Um die Reichweite der Inhalte zu erhöhen, sollten sie aktiv beworben und in den sozialen Netzwerken geteilt werden. Die Einbindung von Influencern oder Kooperationen mit anderen Unternehmen kann dabei nützlich sein. Auch hier hilft das HHH-Modell, um gezielt Hero-Content zu pushen. Du musst dir ein doppeltes Dreieck vorstellen, das einerseits aufzeigt, wie oft Hero-Content im Gegensatz zu Hygiene-Content veröffentlich wird. Hero-Content ist in der Erstellung aufwändig und teuer. Umso wichtiger ist es, in die Reichweite zu investieren und allenfalls die Landingpage auch mit Google Ads oder Paid Posts zu bewerben.

8. Controlling für Optimierungen

8. Controlling für Optimierungen

8. Controlling für Optimierungen

8. Controlling für Optimierungen

8. Controlling für Optimierungen

Die Reaktionen auf die Inhalte werden genau analysiert und ausgewertet. Dabei können beispielsweise die Zugriffszahlen, Verweildauer auf der Website, Social-Media-Reaktionen oder Conversion-Rates ausgewertet werden. Auf Basis dieser Erkenntnisse kann der Redaktionsprozess optimiert werden.

Fokus im Content Marketing ist wichtig

Fokus im Content Marketing ist wichtig

Fokus im Content Marketing ist wichtig

Fokus im Content Marketing ist wichtig

Fokus im Content Marketing ist wichtig

Das Hero-Hub-Hygiene-Modell beschreibt eine Strategie zur Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten, um eine nachhaltige und effektive Content-Strategie aufzubauen. Das Modell basiert auf der Idee, dass Content in drei Kategorien eingeteilt werden kann: Hero, Hub und Hygiene.

  1. Hero Content: Diese Inhalte sind auffällig, spektakulär und dienen dazu, Aufmerksamkeit zu erregen. Es sind grössere Kampagnen oder Einzelveröffentlichungen, die ein breites Publikum ansprechen. Hero Content wird oft zu bestimmten Anlässen, wie Messebesuchen, Events oder Produktneueinführungen, veröffentlicht. Das Ziel besteht darin, virale Effekte zu erzielen und die Marke oder das Unternehmen herausragend darzustellen. Wie immer im Content Marketing geht es um Reichweite und Besucherzahlen.

  2. Hub Content: Diese Beiträge zielen darauf ab, ein regelmässiges Publikum aufzubauen und zu binden. Die Inszenierungen sind so zu veröffentlichen, dass eine Konsistenz entsteht. Hier sollen Interessierte zu einer treuen, engagierten Gefolgschaft werden. Hub Content ist darauf ausgerichtet, in Serie-Form zu entstehen. Regelmässige Kolumnen, Themen-Serien, Podcasts sind Beispiele für Hub Content. Aber auch Co-Creation-Content gehört ins Thema Hub Content, denn so können Netzwerke entstehen. Internationale Unternehmen können regelmässig Inhalte vom Mutterhaus veröffentlichen, Grosshandel kann Inhalte der relevanten Brands teilen, aber auch die Zielgruppen können mitmachen. Unternehmen können beispielsweise ihre Kunden um Ideen, Vorschläge oder Feedback für zukünftige Inhalte bitten oder sogar direkt mit ihnen zusammenarbeiten, um Inhalte zu erstellen. Hier entstehen spannende Synergien, eine engagierte Community wird aufgebaut. Indem Unternehmen ihre Zielgruppe in den Inhaltserstellungsprozess einbeziehen und deren Ideen und Meinungen berücksichtigen, können sie Inhalte entwickeln, die spezifisch auf die Bedürfnisse und Interessen der Zielgruppe zugeschnitten sind. Dies fördert die Interaktion, den Dialog und die langfristige Bindung mit der Zielgruppe.

  3. Hygiene Content: Hygiene Content bezieht sich auf die Basisinhalte, die dazu dienen, grundlegende Bedürfnisse und Erwartungen der Zielgruppe zu erfüllen. Es handelt sich um informative, nützliche und oft evergreen Inhalte, die Fragen beantworten, Probleme lösen oder grundlegendes Wissen vermitteln. Hygiene Content wird häufig in Form von Anleitungen, FAQ, Tutorials oder Ratgebern umgesetzt. Das Ziel besteht darin, kontinuierlichen Traffic zu generieren und die Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu verbessern.

Das Hero-Hub-Hygiene-Modell empfiehlt, dass eine erfolgreiche Content-Strategie alle drei Arten von Inhalten umfasst. Hero Content sorgt für spektakuläre Momente und virale Reichweite, Hub Content baut eine treue Community auf und Hygiene Content erfüllt die grundlegenden Informationsbedürfnisse der Zielgruppe. Durch die Kombination dieser Inhalte können Unternehmen eine ausgewogene und langfristig erfolgreiche Content-Marketing-Strategie entwickeln.

Wir kombinieren oft die Topic Based Strategic Communication als Flussdiagramm mit dem Hero-Hub-Hygiene-Modell als Dreieck. So können wir sicherstellen, dass wir mit allen Stories auf die Kernbotschaft einzahlen und gleichzeitig den Fokus im Blickfeld behalten. Du musst dir vorstellen, dass Hero Content, der ja in der Spitze der oben abgebildeten Pyramide platziert ist, sehr teuer in der Produktion ist.

In einer lernenden Kultur kommen alle Mitglieder des Redaktionsteams weiter und werden immer besser. Wir haben erkannt, dass wir als Agentur schulen und begleiten, um die Qualität hoch zu halten. Wir sehen uns als Sparringspartner für dich.

Von der Kernbotschaft über die Meta-Themen bis zur Inszenierung – so funktioniert Content Marketing mit einer professionellen Redaktionsplanung.
So funktioniert das Flussdiagramm von der Kernbotschaft bis zur Inszenierung.
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